Как я могу проверить, зачислен ли платеж?
Есть несколько вариантов проверки состояния Вашего личного счета.
-
Вы всегда можете видеть состояние своего счета в правом верхнем углу экрана в пункте меню «На счету». Данный пункт просмотра счета отсутствует в версии сайта для мобильных устройств.
-
Войдите в свой личный кабинет и обратите внимание на строку расположенную над основным меню пользователя кабинета. В данной строке «На Вашем личном счету» указанно состояние Вашего счета на данный момент.
Также, Вы можете перейти по ссылке «Выписка по счету» и ознакомиться с историей пополнения и Вашего счета и списание средств за предоставляемые услуги и консультации. Кроме того, Вы можете пополнить счет нажав на ссылку «Пополнить счет».
Примечание. Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые способы зачисления платежа проходят с определенной задержкой. Если Вы пополнили счет, а Ваш платеж не отобразился в зачисленной сумме – не переживайте, подождите несколько минут и обновите страницу своего браузера.
Если у Вас возникли трудности с пополнением счета, пожалуйста, свяжитесь с нашим круглосуточным центром поддержки клиентов, наши специалисты помогут Вам быстро разрешить проблему.
< Назад к списку вопросов
Вопросы по теме: Пополнение счета