Меню
Центр поддержки клиентов
Звонок по Украине бесплатный
0-800-331-721
Меню

Genesis-Stars Политика конфиденциальности

Последнее обновление 24.04.2019

Настоящая Политика конфиденциальности (далее - Политика) содержит информацию о том, как и какие Ваши личные данные использует genesis-stars.com (Сайт/Сервис). Заходя на этот Сайт или используя его, Вы соглашаетесь с данной Политикой Конфиденциальности. Если Вы не согласны с Политикой или Условиями использования Сервиса, не используйте genesis-stars.com. Политика может изменяться периодически. В случае каких-либо существенных изменений о том, как используется Ваша личная информация, мы уведомим Вас.

Настоящая Политика конфиденциальности разработана и действует в рамках действующего Законодательства ЕС о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных.

Общие положения

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины и определения:

  • Администрация Сайта

    Организатор - владелец Сайта, который организовывает и/или осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
  • Персональные данные

    Любая информация, которая относится прямо или косвенно к физическому лицу (“субъекту данных”).
  • Обработка персональных данных

    Любые операции (действия) с персональными данными, которые совершаются с использованием автоматизированных способов или без использования таких средств, включая сбор, регистрацию, хранение, поиск, систематизацию, передачу, использование, ограничения, изменение и уничтожение персональных данных.
  • Пользователь

    Клиент - физическое дееспособное лицо, которое имеет доступ к Сайту и пользуется им после прохождения в установленном порядке регистрации.
  • Эксперт

    Cпециалист, зарегистрированный на Сайте в установленном порядке, который предоставляет консультации Клиенту.
  • Конфиденциальность персональных данных

    Обязательство genesis-stars.com не допускать распространение персональных данных Клиента без его согласия.
  • «Cookie»

    Небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
  • «IP-адрес»

    Уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

Используя Сайт и/или регистрируя аккаунт, Вы соглашаетесь с условиями и положениями настоящей Политики, в том числе с использованием, раскрытием, обработкой и хранением Вашей личной информации.

Персональные данные, которые мы собираем и цели сбора данной информации

При регистрации на Сайте, мы собираем следующую информацию:

  • фамилию, имя;
  • дату рождения и время рождения;
  • пол;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты.

Также по запросу для предоставления услуг Экспертом или при Консультации мы можем собирать такие данные, как личные фотографии либо же информацию о третьих лицах - их имена и даты рождения.

Кроме того, мы собираем информацию, которая передается нам автоматически, через файлы cookie, во время Вашего доступа, просмотра или иного пользования Сайтом: информацию об IP адресе, географическом местоположении, информацию об устройстве и подключении, информацию о браузере и информация веб-журнала, а также все сообщения, зарегистрированные Клиентом через Сайт (например, отзывы об Экспертах, переписка с Администрацией Сайта).

Обработка персональных данных необходима в следующих целях:

  • для регистрации Клиента на Сайте;
  • при выборе одного из типов подписки на рассылки;
  • для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
  • для оценки и анализа работы Сайта;
  • для бесплатной рассылки информации о новостях, акциях и иных специальных мероприятиях (маркетинг);
  • для улучшения взаимодействия с Клиентами;
  • для осуществления деятельности по продвижению услуг;
  • для анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций;
  • для мониторинга Сайта на предмет предотвращения мошенничества и ненадлежащего содержимого или поведения.

После регистрации Ваше имя, дата рождения и фотография, которую Вы загрузили, становятся видимыми для Экспертов сайта. Другие Клиенты Сайта не имеет доступ к Вашей личной информации.

Способы сбора личной информации и ее использование

Пользователь предоставляет большую часть личных данных, которые мы собираем напрямую - через заполнение регистрационных данных на сайте. Мы также собираем техническую информацию косвенно и автоматически через наши системы. Эта информация может включать регистрацию Вашего IP адреса, конфигурации программного обеспечения, операционный системы и использование файлов сookie. Эта информация собирается нами для анализа посещаемости Сайта, и используется при разработке предложений по его улучшению и развитию. Связь между Вашим IP-адресом и Вашей персональной информацией никогда не раскрывается третьим лицам, за исключением тех случаев, когда на это получено согласие и/или требует законодательство.

В тех случаях, когда это применимо в соответствии с действующим законодательством, вся обработка Вашей личной информации будет обоснована «условием» обработки. В большинстве случаев обработка будет оправдана на том основании, что:

  • Вы дали свое согласие на обработку персональных данных для определенных целей;
  • использование нами Вашей личной информации необходимо для предоставления Вам услуг, которые Вы приобрели;
  • обработка необходима для соблюдения соответствующего юридического обязательства (например, предотвращения мошенничества);
  • обработка необходима для поддержания законных интересов Организатора сайта (например, для улучшения наших услуг для Вас или для настройки Вашего просмотра веб-страниц), с учетом Ваших интересов и основных прав, и при условии, что она всегда ведется пропорционально.

Согласие на обработку персональных данных Вы можете отозвать через Центр поддержки клиентов по адресу: support@genesis-stars.com. Отзыв согласия влечет прекращение права пользования Сайтом и удаление Организатором Ваших персональных данных без любой необоснованной задержки.

Также Вы можете отказаться от обработки личной информации, которая осуществляется в целях маркетинга, перейдя по ссылке отказа от подписки, приложенной к каждому сообщению, или отправив электронное письмо по адресу: support@genesis-stars.com.

Сроки хранения личных данных

Мы храним персональные данные Клиента только в течении срока, необходимого для достижения цели, для которой они были собраны.

Однако в некоторых случаях мы можем хранить Вашу личную информацию в течение более длительного периода времени. Мы можем хранить вашу информацию в следующих целях:

  • до тех пор, пока это необходимо и уместно для нашей деятельности, например, чтобы у нас был точный отчет о Ваших отношениях с нами в случае каких-либо жалоб или оспаривания;
  • мы можем хранить личную информацию с закрытых учетных записей для соблюдения применимых законов, предотвращения мошенничества, сбора любых причитающихся платежей, разрешения споров, устранения неполадок, оказания помощи в проведении любых расследований, обеспечения соблюдения условий нашего Сайта и выполнения других действий в соответствии с законодательством.

Передача персональных данных третьим лицам

Мы не передаем персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях без Вашего согласия.

Однако, мы можем делиться личной информацией, которую мы собираем о Вас с третьими лицами при некоторых обстоятельствах:

  • с поставщиками услуг, которые работают от нашего имени (например, эти поставщики услуг могут управлять обработкой платежей или кредитных карт, управлением данными, объединением или агрегированием данных клиентов, администрированием функций, распространением электронной почты, исследованиями рынка, анализом информации и управлением рекламными акциями. Эти поставщики услуг будут иметь доступ только к информации, необходимой для выполнения этих ограниченных функций от нашего имени);
  • в той степени, в которой это разрешено законом, мы будем раскрывать Вашу информацию государственным органам или третьим сторонам, в том числе органам национальной безопасности или правоохранительным органам, если это требуется по закону или по запросу в связи с повесткой в ​​суд или постановлением суда (когда это необходимо для защиты от мошенничества или других нарушений действующего законодательства);
  • в случае слияния, приобретения, банкротства или другой продажи всех или части наших активов или любого бизнеса любая пользовательская информация, принадлежащая нам или контролируемая нами, может быть одним из активов, переданных третьим сторонам в такой транзакции или событии.

Файлы Cookie

Сайт использует cookie-файлы для сбора статистических данных об их использовании, для адаптации функциональности Сайта в соответствии с личными предпочтениями и для помощи в различных аспектах работы Сайта. Эти файлы содержат различную информацию, такую ​​как информация о посещенных Вами веб-страницах genesis-stars.com , продолжительность посещения Вами Сайта, данные о том, как Вы пришли на Сайт, области, просмотренные Вами на Сайте, и дополнительная информация. Файлы cookie остаются на Вашем устройстве до определенного периода.

Мы используем следующие типы файлов cookie:

  • Необходимые файлы cookie

    помогают Вам перемещаться по сайту. Это помогает поддерживать безопасность и основные функциональные возможности и необходимы для правильной работы Сайта.
  • Функциональные cookie-файлы

    используются для персонализации контента для Вас в соответствии с Вашим местоположением. Они также позволяют Сайту запоминать сделанный Вами выбор, чтобы предоставить больше личных функций.
  • Производительные cookie-файлы

    помогают нам понять поведение пользователей Сайта. Это позволяет нам постоянно улучшать Сайт, чтобы предоставлять лучшую информацию в поддержку целей нашего проекта. Эти файлы cookie также используются, чтобы помочь нам понять, насколько эффективен наш сайт; например, эти файлы cookie сообщают нам, какие страницы посещают посетители чаще всего, и получают ли они сообщения об ошибках с веб-страниц. Вся информация, которую собирают эти файлы cookie, используется, чтобы помочь нам улучшить работу сайта. Некоторые из этих файлов cookie управляются третьими сторонами, и Вы можете обратиться к собственным уведомлениям о конфиденциальности веб-сайта третьих лиц для получения дополнительной информации. В частности, мы используем файлы cookie Google Analytics для получения общего представления о привычках и объемах пользователей, а также для улучшения общего пользования Сайтом.

Также Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты. Вы должны знать, что любое использование персональных данных, которые Вы предоставляете стороннему сайту, не находятся под контролем genesis-stars.com и не подпадают под действие данной Политики. Перед использованием сторонних сайтов Вам следует ознакомиться с их политикой конфиденциальности.

Как только Вы дадите нам свое согласие на использование файлов cookie, мы будем хранить файлы cookie на Вашем компьютере или устройстве, чтобы помнить об этом в следующий раз, чтобы мы могли сохранить Ваши предпочтения и сэкономить Ваше время при последующих посещениях, устраняя необходимость повторного использования.

Однако Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он блокировал все файлы cookie, включая файлы cookie, связанные с нашими услугами, или указывал, когда мы устанавливаем файлы cookie. Вы должны сделать это через настройки браузера, который Вы используете. Важно помнить, что отключив файлы cookie, Вы можете не в полной мере использовать возможности Сайта.

Безопасность

Genesis-stars.com принимает все возможные организационные и технические меры для обеспечения безопасности Ваших персональных данных, а также для предотвращения потери, незаконного доступа, неправильного использования, изменения, уничтожения или повреждения Ваших персональных данных. Передавая Ваши персональные данные для обработки третьим лицам по контракту, Администрация сайта гарантирует, что третья сторона также обеспечит конфиденциальность и целостность Ваших персональных данных.

Личная информация Клиента хранится на сервере genesis-stars.com. Дополнительную информацию о способах защиты персональных данных Пользователь может получить по запросу.

Права пользователей

Клиент обязан предоставлять полную и актуальную личную информацию, собираемую Сайтом.

Клиент имеет право исправлять, изменять и обновлять персональные данные, предоставляемые genesis-stars.com при регистрации.

Пользователь имеет право на доступ к своим персональным данным, в том числе получать информацию о том, как и на каком основании обрабатываются его персональные данные, а также получать копию своей личной информации, хранящейся на Сайте, среди прочего - для передачи ее другому контролеру.

Право на удаление персональных данных в случаях, когда личная информация не требуется по отношению к целям, для которых она была собрана и обработана.

Право на ограничение обработки персональных данных в таких случаях: Клиент оспаривает точность личной информации, обработка является незаконной, но Вы возражаете против удаления персональных данных, личная информация больше не требуется для достижения целей, для которых она была собрана, но необходима для установления, осуществления или защиты судебного иска.

Право на возражение против автоматизированной обработки персональных данных и профайлинга.

Право на обжалование обработки персональных данных, которая основана на законных интересах genesis-stars.com.

Право быть уведомленным Администрацией Сайта в случае передачи третьим лицам, повреждения, удаления, несанкционированного доступа к персональным данным.

Право подать жалобу в орган надзора на использование персональных данных.

Администрация Сайта имеет право запрашивать у Вас дополнительные данные для подтверждения личности Клиента и в целях безопасности, прежде чем раскрыть Вам запрашиваемые данные. В случае неоднократного запроса от Пользователя на получение информации о персональных данных, Администрация сайта имеет право взимать плату, если это разрешено законом.

Пользователю запрещается передавать Экспертам какую-либо личную информацию о себе кроме той, которая указана в Политике конфиденциальности и которую запрашивает Сайт. Нельзя также в ходе консультации с Экспертом передавать сведения о платежной системе или данные своих платежных карт, высылать какие-либо другие сведения Эксперту по его просьбе, кроме указанных в Политике конфиденциальности. В случаях, если эксперт такими данными, не предусмотренными данной политикой интересуется, то немедленно сообщить Администрации сайта.

Дополнительные условия

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время, поэтому, пожалуйста, регулярно посещайте эту страницу. Изменения в Политике конфиденциальности вступают в силу с момента последнего обновления, и дальнейшее использование Клиентом сайта в дату или после даты последнего обновления будет означать принятие и согласие во всеми изменениями.

Если у Вас есть вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности, вы можете связаться с нами по адресу: Eisiskiu Sodu 18-oji street, 11, LT-02194, Vilnius, Lithuania или отправить письмо по адресу: support@genesis-stars.com. Мы сделаем все возможное, чтобы ответить вам своевременно и профессионально.

Центр поддержки клиентов
Звонок по Украине бесплатный

Email: support@genesis-stars.com

Telegram: @genesis-stars

Пополните свой счет
Пополнить счет